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重要通知

2026年04月10日


尊敬的客户

本公司Dynabook已确认,于2017年~2022年间生产的部分Toshiba/Dynabook品牌电脑中搭载的相关蓝牙ACPI驱动程序存在安全漏洞。现就该安全漏洞相

关事宜发布本公告,相关驱动程序详细信息请参见下表。

*建议有安装该驱动程序的用户及时将对应驱动程序更新至最新安全版本。

一.受影响件信息

驱动名称受影响漏洞版本建议升级至版本
TOSRFEC.SYS所有版本请升级为DRFEC.SYS v11.0.2.3 或更高
DRFEC.SYS版本低于 v11.0.0.0请升级为DRFEC.SYS v11.0.2.3 或更高

二.受影响的电脑型号:

Series_Name

Model_Name

Model_No

PORTEGE

X30-E

PT282

PT284

PORTEGE

Z30-E

PT295

PT297

TECRA

X40-E

PT482

PT484

DYNABOOK TECRA

X50-F

PLR31

/

DYNABOOK TECRA

X40-F

PMR31

PMR33

DYNABOOK TECRA

A30-G

PSZ20

/

DYNABOOK PORTEGE

X30-F

PUR31

PUR33

三.解决方法:

请按照上表要求,通过以下任一方式更新驱动程序,优先推荐使用Windows Update进行更新。

1.运行Windows Update,安装最新驱动程序完成更新;

​2.从官方指定网址下载 v11.0.2.3 或更高版本驱动程序,并按照官方操作指南完成驱动更新;

官方下载链接:

点击下载>>>蓝牙ACPI驱动程序v11.0.2.3

四.安全漏洞说明:

若电脑安装了上述受影响版本的驱动程序,攻击者可能借此获取管理员访问权限,运行未经授权的软件,进而影响或干扰电脑的正常运行。

*注:攻击者需先获取系统管理员权限才可实施攻击。因此,合理管控、限制管理员权限,可有效降低该安全漏洞带来的风险。

五.技术支持

如在驱动更新操作过程中遇到问题,可联系Dynabook官方获取技术支持。

官方联系电话:400-135-5858

六.免责声明

本公告所载信息仅用于协助用户识别并解决上述安全问题。Dynabook保留根据最新发现及技术信息,对本公告内容进行更新的权利。

2024年02月21日


尊敬的客户

       目前,本公司收到日本Dynabook总公司的通知说明,针对东芝品牌电脑中配备、以及作为配件单独销售的部分电源适配器(于2008年4月至2012年12月期间生产),使用材料中含有红磷阻燃剂,因使用年限、环境等的客观因素,会与空气的水汽产生磷酸物质而导致有短路的风险。

       本公司基于企业社会责任主动对本次发生问题的电源适配器进行召回及免费更换,以保障用户的人生以及财产安全。如果您的电源适配器是本次召回计划的对象,建议您关闭笔记本电脑并立即拔掉AC适配器。Dynabook鼓励所有受此次召回影响的客户及时联系Dynabook进行免费更换。

1.召回对象

1)召回对象:2008年4月~2012年12月期间制造的以下对象型号的电源适配器。

对象电源适配器型号

G71C0009S115

G71C0009T115

G71C000DN410

G71C000AS110

G71C0009S415

G71C000DY110

G71C000DU110

G71C000AS410

G71C0009S113

G71C000DY410

G71C000AE111

G71C0009T113

G71C0009S413

G71C0009T117

G71C000AE411

G71C000DN110

G71C0009S111

G71C000BZ110

G71C000DQ110

G71C000AE413

G71C0009S411

G71C000DJ110

G71C000DQ410

G71C000AE113

G71C0009T111

G71C000DJ410

 

 

2)对象型号的辨别方式

  • 请查看电源适配器上铭板标签红框内的产品型号和序列号(如下示意图)。

2. 召回对象的确认方法

用户请点击以下链接查询所使用的电源适配器是否为召回范围产品,并可通过以下联系方式咨询进行联系,我们的工作人员会竭诚为您服务。

>适配器召回查询确认<

咨询联系方式

  • 免费服务电话 :  400-135-5858( 08:30~17:30)  国定假日休
  • 电子邮箱 :  ask@dbh.dynabook.com

特别提示

※本次交换对象仅电源适配器,电脑本体以及电源线非交换对象(参考以下示意图)

NCC Warning Statement

2022年01月07日


公司取得NCC认证的低功率射频设备,非经许可,任何单位及个人均不得擅自改变其频率、提高发射功率或改变其原设计之特性及性能。
低功率射频设备的使用不得影响航空器安全及干扰合法通信;一旦发现有干扰现象,应立即停用,直到没有干扰时方可继续使用。
上述合法通信,指依无线电通讯相关法规规定的合法无线电通信。
低功率射频设备应易于受到合法通信或工业、科学及医疗用电波辐射设备的干扰。

Once get The low power radio-frequency devices with NCC certificate. Without permission granted by the NCC, any company, enterprise, or user is not allowed to change frequency, enhance transmitting power or alter original characteristic as well as performance to a approved low power radio-frequency devices.
The low power radio-frequency devices shall not influence aircraft security and interfere legal communications; If found, the user shall cease operating immediately until no interference is achieved.
The said legal communications means radio communications is operated in compliance with the Telecommunications Act.
The low power radio-frequency devices must be susceptible with the interference from legal communications or ISM radio wave radiated devices.

Windows 11 & Windows 10 Notice

2021年09月13日


Windows 免责声明

Windows Notices

◇您必须接受随附的软件许可和保修条款(microsoft.com/useterms)。

•You must accept the enclosed software License and Warranty Terms.(microsoft.com/useterms)。

◇部分 Windows 11 / Windows 10功能需要摄像头、麦克风、扬声器/或升级硬件。请查看(windows-11)(Windows 10)了解详细信息。

•Some Windows 11 / Windows 10 features require camera, microphone, speakers and/or advanced hardware. Check(windows-11)(Windows 10) for details.

◇在我们的主页中被称为“单一语言版”的设备已预装了「Windows 11 家庭单一语言版」或「Windows 10 家庭单一语言版」。

•The computer which is mentioned as “Single Language Edition“ in our Home Page is preinstalled with “Windows 11 Home Single Language Edition” or ”Windows 10 Home Single Language Edition”.

◇Cortana在某些地区可用,体验可能因设备而异。

•Cortana available in select regions, experience may vary by device.

Windows10 免责声明

Windows10 Notices

◇操作系统软件和更新占用大量存储空间;用户的存储容量会更少。
有关其他信息,请参见https://www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications。

•The operating system software and updates use significant storage space; user’s storage capacity will be less.
For additional information seehttps://www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications。

◇Windows 10 会自动更新,启动有可能需要支付ISP费用。随着时间推移,更新可能会要求增加额外的存储空间/或特定硬件要求。有关详细信息,请参见https://www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications。

•Windows 10 is automatically updated, which is always enabled. ISP fees may apply. Additional storage and/or hardware requirements may apply over time for updates. Seehttps://www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications。

◇更新和部分功能下载可能需要高速连网和 Microsoft 账号(设置可能需要大量下载):需要支付ISP费用。

•High-speed internet and Microsoft account may be required for updates and some features (set-up may require significant download); ISP fees apply.

Windows11 免责声明

Windows11 Notices

◇操作系统软件和更新占用大量存储空间;用户的存储容量会更少。
有关其他信息,请参见https://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications。

•The operating system software and updates use significant storage space; user’s storage capacity will be less.
For additional information seehttps://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications。

◇Windows 11会自动更新,启动有可能需要支付ISP费用。随着时间推移,更新可能会要求增加额外的存储空间/或特定硬件要求。有关详细信息,请参见https://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications。

•Windows 11 is automatically updated, which is always enabled. ISP fees may apply. Additional storage and/or hardware requirements may apply over time for updates. Seehttps://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications。

◇更新和部分功能下载可能需要高速连网和 Microsoft 账号(设置可能需要大量下载):需要支付ISP费用。

•Requires high-speed internet and Microsoft account. Set-up may require significant download; ISP fees apply.

产品便利化降级声明

Downgrade Facilitation products Notice

◇系统预装了 Windows 10 Pro版(或 Windows 10 Pro Education版)软件,还附带了 Windows 11 Pro版(或 Windows 11 Pro Education版)的许可和安装媒体。
请注意,安装媒体不包含可通过网络下载的部分。您一次只能使用 Windows 软件的一个版本。在版本之间切换可能需要卸载一个版本并安装另一个版本。

•This system is preinstalled with Windows 10 Pro (or Windows 10 Pro Education) software and also comes with a license and media for Windows 11 Pro (or Windows 11 Pro Education).
Note that media is not included if it can be downloaded over the network. You may only use one version of the Windows software at a time. Switching between versions may require you to uninstall one version and install the other version.

2024年02月21日


尊敬的客户

       目前,本公司收到日本Dynabook总公司的通知说明,针对东芝品牌电脑中配备、以及作为配件单独销售的部分电源适配器(于2008年4月至2012年12月期间生产),使用材料中含有红磷阻燃剂,因使用年限、环境等的客观因素,会与空气的水汽产生磷酸物质而导致有短路的风险。

       本公司基于企业社会责任主动对本次发生问题的电源适配器进行召回及免费更换,以保障用户的人生以及财产安全。如果您的电源适配器是本次召回计划的对象,建议您关闭笔记本电脑并立即拔掉AC适配器。Dynabook鼓励所有受此次召回影响的客户及时联系Dynabook进行免费更换。

1.召回对象

1)召回对象:2008年4月~2012年12月期间制造的以下对象型号的电源适配器。

对象电源适配器型号

G71C0009S115

G71C0009T115

G71C000DN410

G71C000AS110

G71C0009S415

G71C000DY110

G71C000DU110

G71C000AS410

G71C0009S113

G71C000DY410

G71C000AE111

G71C0009T113

G71C0009S413

G71C0009T117

G71C000AE411

G71C000DN110

G71C0009S111

G71C000BZ110

G71C000DQ110

G71C000AE413

G71C0009S411

G71C000DJ110

G71C000DQ410

G71C000AE113

G71C0009T111

G71C000DJ410

 

 

2)对象型号的辨别方式

  • 请查看电源适配器上铭板标签红框内的产品型号和序列号(如下示意图)。

2. 召回对象的确认方法

用户请点击以下链接查询所使用的电源适配器是否为召回范围产品,并可通过以下联系方式咨询进行联系,我们的工作人员会竭诚为您服务。

>适配器召回查询确认<

咨询联系方式

  • 免费服务电话 :  400-135-5858( 08:30~17:30)  国定假日休
  • 电子邮箱 :  ask@dbh.dynabook.com

特别提示

※本次交换对象仅电源适配器,电脑本体以及电源线非交换对象(参考以下示意图)

NCC Warning Statement

2022年01月07日


公司取得NCC认证的低功率射频设备,非经许可,任何单位及个人均不得擅自改变其频率、提高发射功率或改变其原设计之特性及性能。
低功率射频设备的使用不得影响航空器安全及干扰合法通信;一旦发现有干扰现象,应立即停用,直到没有干扰时方可继续使用。
上述合法通信,指依无线电通讯相关法规规定的合法无线电通信。
低功率射频设备应易于受到合法通信或工业、科学及医疗用电波辐射设备的干扰。

Once get The low power radio-frequency devices with NCC certificate. Without permission granted by the NCC, any company, enterprise, or user is not allowed to change frequency, enhance transmitting power or alter original characteristic as well as performance to a approved low power radio-frequency devices.
The low power radio-frequency devices shall not influence aircraft security and interfere legal communications; If found, the user shall cease operating immediately until no interference is achieved.
The said legal communications means radio communications is operated in compliance with the Telecommunications Act.
The low power radio-frequency devices must be susceptible with the interference from legal communications or ISM radio wave radiated devices.

Windows 11 & Windows 10 Notice

2021年09月13日


Windows 免责声明

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◇您必须接受随附的软件许可和保修条款(microsoft.com/useterms)。

•You must accept the enclosed software License and Warranty Terms.(microsoft.com/useterms)。

◇部分 Windows 11 / Windows 10功能需要摄像头、麦克风、扬声器/或升级硬件。请查看(windows-11)(Windows 10)了解详细信息。

•Some Windows 11 / Windows 10 features require camera, microphone, speakers and/or advanced hardware. Check(windows-11)(Windows 10) for details.

◇在我们的主页中被称为“单一语言版”的设备已预装了「Windows 11 家庭单一语言版」或「Windows 10 家庭单一语言版」。

•The computer which is mentioned as “Single Language Edition“ in our Home Page is preinstalled with “Windows 11 Home Single Language Edition” or ”Windows 10 Home Single Language Edition”.

◇Cortana在某些地区可用,体验可能因设备而异。

•Cortana available in select regions, experience may vary by device.

Windows10 免责声明

Windows10 Notices

◇操作系统软件和更新占用大量存储空间;用户的存储容量会更少。
有关其他信息,请参见https://www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications。

•The operating system software and updates use significant storage space; user’s storage capacity will be less.
For additional information seehttps://www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications。

◇Windows 10 会自动更新,启动有可能需要支付ISP费用。随着时间推移,更新可能会要求增加额外的存储空间/或特定硬件要求。有关详细信息,请参见https://www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications。

•Windows 10 is automatically updated, which is always enabled. ISP fees may apply. Additional storage and/or hardware requirements may apply over time for updates. Seehttps://www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications。

◇更新和部分功能下载可能需要高速连网和 Microsoft 账号(设置可能需要大量下载):需要支付ISP费用。

•High-speed internet and Microsoft account may be required for updates and some features (set-up may require significant download); ISP fees apply.

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◇操作系统软件和更新占用大量存储空间;用户的存储容量会更少。
有关其他信息,请参见https://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications。

•The operating system software and updates use significant storage space; user’s storage capacity will be less.
For additional information seehttps://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications。

◇Windows 11会自动更新,启动有可能需要支付ISP费用。随着时间推移,更新可能会要求增加额外的存储空间/或特定硬件要求。有关详细信息,请参见https://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications。

•Windows 11 is automatically updated, which is always enabled. ISP fees may apply. Additional storage and/or hardware requirements may apply over time for updates. Seehttps://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications。

◇更新和部分功能下载可能需要高速连网和 Microsoft 账号(设置可能需要大量下载):需要支付ISP费用。

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产品便利化降级声明

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◇系统预装了 Windows 10 Pro版(或 Windows 10 Pro Education版)软件,还附带了 Windows 11 Pro版(或 Windows 11 Pro Education版)的许可和安装媒体。
请注意,安装媒体不包含可通过网络下载的部分。您一次只能使用 Windows 软件的一个版本。在版本之间切换可能需要卸载一个版本并安装另一个版本。

•This system is preinstalled with Windows 10 Pro (or Windows 10 Pro Education) software and also comes with a license and media for Windows 11 Pro (or Windows 11 Pro Education).
Note that media is not included if it can be downloaded over the network. You may only use one version of the Windows software at a time. Switching between versions may require you to uninstall one version and install the other version.

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